Novadesko-applicatie Handel en verkooppunten Bèta
Reparatie-opvolging
Reparatie-opvolging in actie
Een geanimeerde simulatie van het scherm van de applicatie, stap voor stap.
- De indicatoren tellen de lopende, voltooide en geleverde herstellingen.
- Er komt een toestel binnen aan de toonbank: Nieuw ticket.
- Klant, model, IMEI en staat van het toestel worden bij ontvangst genoteerd.
- De vastgestelde staat van het toestel wordt genoteerd.
- De diensten voor dit model worden toegevoegd met hun prijs.
- Het ticket wordt aangemaakt met zijn nummer.
- Het formulier sluit.
- Het ticket staat bovenaan de lijst en volgt daarna uw statussen tot de levering.
Wat Reparatie-opvolging doet
Reparatie-opvolging is gemaakt voor ateliers die smartphones, tablets, computers of andere toestellen herstellen. Bij ontvangst maakt u een ticket aan: de klant, het toestelmodel, het IMEI- of serienummer, de vastgestelde staat, de achtergelaten accessoires en zo nodig de ontgrendelcode.
Daarna voegt u de herstellingsdiensten toe die voor dat model bestaan, met hun prijs, een eventuele korting en een geschatte datum. Het ticket doorloopt uw eigen statussen, elke wijziging wordt bewaard en de indicatoren tonen in één oogopslag de lopende, voltooide en geleverde herstellingen.
Voor wie?
Herstellers van smartphones en computermateriaal, elektronica-ateliers en Belgische handelszaken die toestellen aan de toonbank ontvangen en elke herstelling willen volgen van ontvangst tot teruggave.
-
Hersteltickets
Klant, model, IMEI, serienummer, staat van het toestel, accessoires en notities voor de klant, intern of van de diagnose.
-
Statussen en prioriteiten
Maak uw eigen statussen met hun kleur, kies een prioriteit van laag tot dringend en een geschatte einddatum.
-
Historiek van de statussen
Elke statuswijziging wordt bewaard met de auteur en de datum, zichtbaar in het detail van het ticket.
-
Merken en modellen
Orden uw referentiegegevens per toestelcategorie, merk en model, met eigen specificaties.
-
Diensten en tarieven
Elke herstellingsdienst is gekoppeld aan een model, met prijs, btw, termijn en garantie.
-
Overzicht
Totaal aantal tickets, lopend, voltooid en geleverd, met filters op status en prioriteit en een zoekfunctie.
Probeer het zelf
Maak uw ruimte aan en activeer deze module tijdens de gratis proefperiode van 14 dagen.