Helpcentrum Novadesko
Alle antwoorden op de vragen die we krijgen, van de eerste proefperiode tot de btw-aangifte. Typ een trefwoord om te filteren.
Betaald na een uitnodiging?
U hebt een brief van Novadesko met een QR-code en een bedrag ontvangen en betaald? Twee gevallen: betaald omdat u dacht dat het een factuur was, dan annuleert u en wordt u in één minuut terugbetaald. Betaald voor de 30 % korting, dan wordt uw account geactiveerd en komt de factuur na de 14e dag.
Kies een thema
Elk thema bundelt de vragen die op onze pagina’s, in onze gidsen en aan onze support gesteld worden.
Vragen aan de support
26 vragen
Novadesko in het algemeen
30 vragen
Prijzen & abonnement
26 vragen
Peppol & e-facturatie
68 vragen
Facturatie & offertes
26 vragen
Integraties
4 vragen
AI-integraties (Claude, ChatGPT, Gemini)
7 vragen
Kassa & horeca
55 vragen
Boekhouding & btw
52 vragen
Fiscaliteit
39 vragen
Statuut & zelfstandigen
48 vragen
Vergelijkingen
33 vragen
Vragen aan de support
26Novadesko in het algemeen
30Prijzen & abonnement
26Peppol & e-facturatie
68Facturatie & offertes
26Integraties
4AI-integraties (Claude, ChatGPT, Gemini)
7Claude (claude.ai, de desktop-app, de mobiele app en Claude Code) kan uw Novadesko-gegevens lezen en voorbereiden via de officiële connector. Het adres is altijd https://mcp.novadesko.com.
Op claude.ai of in de desktop-app
- Open in Claude Instellingen en daarna Connectors.
- Klik op Aangepaste connector toevoegen.
- Naam:
Novadesko. URL:https://mcp.novadesko.com. Laat de geavanceerde OAuth-instellingen leeg. - Klik op Toevoegen en daarna op Verbinden: de Novadesko-pagina opent (meld u aan indien nodig).
- Kies het bedrijf, vink de gewenste rechten aan en klik op Autoriseren.
- Open in een gesprek het menu met tools en zet Novadesko aan.

In de mobiele Claude-app
Niets te plakken: voeg de connector eerst toe via claude.ai of de desktop-app. Daarna verschijnt hij vanzelf in de iPhone- of Android-app met hetzelfde Claude-account.
Met Claude Code
claude mcp add --transport http novadesko https://mcp.novadesko.com
Start daarna claude, typ /mcp, kies novadesko en dan Authenticate. De browser opent de Novadesko-pagina.
Claude Team en Enterprise: de eigenaar van de organisatie voegt de connector eerst toe in de organisatie-instellingen, daarna klikt elk lid op Verbinden. Aangepaste connectors hangen af van uw Claude-abonnement.
Dezelfde handleiding met een Kopieer-knop vindt u in Novadesko: Integraties, Claude (pagina in het Frans). Technische details: documentatie.
ChatGPT maakt verbinding met Novadesko via de connectors van de ontwikkelaarsmodus. Het adres is https://mcp.novadesko.com.
1. Ontwikkelaarsmodus inschakelen
- Open op chatgpt.com de Instellingen en daarna Apps en connectors.
- Open Geavanceerde instellingen en zet de Ontwikkelaarsmodus aan.
2. De Novadesko-connector aanmaken
- Klik in Apps en connectors op Maken.
- Naam:
Novadesko. URL van de MCP-server:https://mcp.novadesko.com. - Authenticatie: OAuth. Laat Client ID en secret leeg: de registratie gebeurt automatisch.
- Vink het bevestigingsvakje aan en klik op Maken: de Novadesko-pagina opent.
- Kies het bedrijf, vink de rechten aan en klik op Autoriseren.
3. Gebruiken
Klik in een nieuw gesprek op +, dan op Meer, en kies Novadesko. Voor elke aanmaak of verzending vraagt ChatGPT eerst zelf om akkoord, daarna toont Novadesko een voorbeeld.

De ontwikkelaarsmodus is beschikbaar in de betaalde ChatGPT-abonnementen (Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu); bij Business en Enterprise moet een beheerder hem toestaan voor de werkruimte. De menunamen van ChatGPT veranderen soms per versie. Staat er een ander label, zoek dan naar « connectors » of « ontwikkelaarsmodus » in de instellingen. Handleiding in Novadesko: Integraties, ChatGPT.
Gemini kan vandaag op twee manieren verbinden: Gemini CLI (voor iedereen) en Gemini Enterprise (ingesteld door de Google Cloud-beheerder van uw bedrijf).
Gemini CLI
gemini mcp add --transport http novadesko https://mcp.novadesko.com
Start gemini en typ /mcp auth novadesko. De browser opent de Novadesko-pagina: kies het bedrijf en de rechten.
Gemini Enterprise (beheerder)
- Open in Novadesko Integraties, Gemini en klik op Client-ID aanmaken (Gemini Enterprise kan zich niet zelf registreren).
- Voeg in de Gemini Enterprise-console een connector aangepaste MCP-server toe met de waarden van de pagina: adres
https://mcp.novadesko.com, autorisatiehttps://web.novadesko.com/ai-oauth/authorize, tokenhttps://mcp.novadesko.com/ai-oauth/token, de aangemaakte client-ID, een willekeurig secret (wordt niet gebruikt), scopesread write send, PKCE ingeschakeld. - Elke gebruiker autoriseert daarna zijn bedrijf bij het eerste gebruik.

Wat nog niet werkt
In de Gemini-app voor consumenten (gemini.google.com en de mobiele app) kunt u nog geen aangepaste connector toevoegen in België of met een zakelijk account: Google kondigt dit voorlopig alleen aan in de Verenigde Staten, voor persoonlijke accounts met een betaald Google AI-abonnement. Bij Gemini Enterprise is de functie nog in preview en moet uw beheerder soms een organisatieregel opheffen die ze blokkeert.
Eenmaal verbonden werkt de AI in één enkel bedrijf, het bedrijf dat u koos, met uw eigen rechten.
Wat ze kan
- Vragen over uw cijfers beantwoorden: omzet over een periode en vergelijking, beste klanten of producten, onbetaalde facturen, herinneringen, sms-tegoed, Peppol-status, boekhoud- en banksynchronisatie, importmailbox, beheeranalyses (btw, aankopen, vaste kosten, prognoses, voorraad en andere volgens uw formule).
- Zoeken en lezen in uw klanten, leveranciers, documenten en producten.
- Voorbereiden: een klant of leverancier, offerte, factuur, bestelbon, ontvangstbewijs, proforma, creditnota, documentconversie, wijziging, ontvangen betaling, uw algemene voorwaarden en vermeldingen, de import van een aankoopfactuur, een Peppol-aanvraag aan ons team, een supportticket.
- Een verzending voorbereiden: een e-mail naar een klant of leverancier (naar een adres uit de fiche) of een herinnering per e-mail of sms.
Alles wat iets aanmaakt, wijzigt of verstuurt, gaat via een voorbeeld (vaak een pdf) dat u bevestigt. Niets wordt opgeslagen zonder uw uitdrukkelijk akkoord, en het wettelijke factuurnummer wordt pas bij de bevestiging toegekend.
Wat ze niet kan
- een factuur via Peppol versturen: Peppol-verzending blijft altijd manueel in Novadesko;
- een ander bedrijf dan het gekozen, de Novadesko-beheeromgeving of de bestanden van de server openen;
- uw account verwijderen of uw wachtwoord wijzigen;
- handelen zonder voorbeeld en bevestiging, of een eerdere bevestiging opnieuw gebruiken;
- een functie gebruiken die niet in uw formule zit (ze vermeldt dan de nodige formule).
Voorbeelden en de volledige lijst met tools: voorbeelden en referentie van de tools.
De verbinding gebruikt OAuth: u geeft uw Novadesko-wachtwoord nooit aan de AI. Op de Novadesko-pagina die opent, kiest u één bedrijf en de rechten die u toekent.

De rechten
- Raadplegen (altijd toegekend): klanten, leveranciers, documenten, omzet, onbetaalde facturen, Peppol- en bankstatus.
- Aanmaken en wijzigen (optioneel): offertes, facturen, klanten, imports en instellingen voorbereiden, met voorbeeld en bevestiging.
- E-mails en sms versturen (optioneel): e-mails en herinneringen, altijd na uitdrukkelijke bevestiging.
Wat bij elke aanvraag wordt gecontroleerd
Novadesko controleert bij elke oproep opnieuw of u nog lid bent van het bedrijf, of het recht werd toegekend, of de functie in uw formule zit en of de parameters geldig zijn. Gegevens van een ander bedrijf die in een aanvraag worden meegegeven, worden genegeerd. Inhoud uit uw gegevens (notities, mails, bijlagen) wordt aan de AI gemeld als onbetrouwbaar, zodat ze geen verborgen instructie volgt.
Het logboek
Elke raadpleging, elk voorbeeld, elke bevestiging, annulering of weigering komt in het activiteitenlogboek van de integratie (datum, gebeurtenis, tool, detail, status). U vindt het in Integraties, Claude, ChatGPT of Gemini.

Uw gesprekken
Novadesko ontvangt en bewaart uw gesprekken met Claude, ChatGPT of Gemini niet: het ontvangt alleen de toolaanvragen (bijvoorbeeld « omzet van september ») en stuurt de gevraagde gegevens terug. Het gesprek zelf wordt bewaard door uw AI-aanbieder volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid, inclusief de gegevens die Novadesko terugstuurt.
Toegang intrekken
Open in Novadesko Integraties en dan Claude, ChatGPT of Gemini, en klik naast de verbinding op Intrekken: de toegang wordt onmiddellijk afgesloten. U kunt de connector ook verwijderen in uw AI. Tokens worden gehasht opgeslagen, nooit in leesbare vorm.
Voorwaarden
Het gebruik van de connector valt onder onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid, en onder de voorwaarden van uw AI-aanbieder. Autoriseer alleen als u de connector zelf net hebt toegevoegd.
Vandaag vraagt het koppelen van Claude, ChatGPT of Gemini aan Novadesko geen specifieke formule en geen meerprijs. Uw AI-abonnement (Claude, ChatGPT, Gemini) staat daar los van en betaalt u bij die aanbieder.
De AI volgt wel exact de regels van uw Novadesko-formule, net als de webapplicatie: een functie die niet inbegrepen is, is ook niet bereikbaar via de AI. In dat geval antwoordt de AI met de goedkoopste formule die ze bevat, de prijs en de link om van formule te veranderen of de add-on te activeren.
| Functies via de AI | Beschikbaar vanaf |
|---|---|
| Algemene raadplegingen, omzet, onbetaalde facturen, Peppol-status, bank, boekhoudsynchronisatie; klanten en leveranciers; offertes, facturen, proforma's, creditnota's; betalingen; e-mails; Peppol-aanvraag; supportticket | alle formules, ook de gratis |
| Betalingsherinneringen, btw, rittenboek en voertuigen | Starter (herinneringen ook als add-on) |
| Resultatenrekening en balans | Easy |
| Bestelbonnen, ontvangstbewijzen, voorraad, betalingsplannen, kredieten, fiscale raming, sms-herinneringen | Pro (sms ook als add-on) |
| Huurcontracten, sociale bijdragen | Ultimate |
Tabel geldig op 23/10/2026 voor de meeste accounts. De exacte prijs krijgt u van de AI en op de pagina Tarieven. Dezelfde regels gelden voor Nova AI, de assistent in Novadesko.
De Novadesko-pagina opent niet of de verbinding mislukt
Controleer het exacte adres: https://mcp.novadesko.com (zonder spatie of extra pad, /mcp op het einde wordt ook aanvaard). Sta pop-upvensters toe, meld u aan bij Novadesko in dezelfde browser en probeer opnieuw.
Mijn bedrijf verschijnt niet
Alleen bedrijven waarvan u lid bent, worden voorgesteld. Een « klantportaal »-account kan geen AI koppelen. Een verbinding geeft toegang tot één bedrijf: om te wisselen, verbreekt u de connector, verbindt u opnieuw en kiest u het andere bedrijf.
De AI zegt dat de functie niet inbegrepen is
Ze volgt uw Novadesko-formule: zie Abonnementen en inbegrepen functies.
« Te veel oproepen in korte tijd »
Limieten: 120 oproepen per minuut per verbinding, 400 per minuut voor het hele bedrijf, 30 bevestigingen per uur. Wacht het aangegeven aantal seconden.
Het voorbeeld is verlopen of het token wordt geweigerd
Een voorbeeld blijft 30 minuten geldig en de bevestiging werkt maar één keer. Vraag de AI om het opnieuw voor te bereiden.
De AI kan een document niet wijzigen
Een vergrendeld of al via Peppol verstuurd document is niet meer wijzigbaar. Maak dan een creditnota.
Opnieuw verbinden
De sessie vernieuwt zich vanzelf tijdens het gebruik. Na 30 dagen zonder gebruik, of na een intrekking, verbindt u de connector opnieuw vanuit uw AI.
Nog steeds geblokkeerd?
Vraag de AI een supportticket voor te bereiden (u bevestigt het voor verzending), of schrijf naar support@novadesko.com. Technische FAQ: documentatie.
Kassa & horeca
55Boekhouding & btw
52Fiscaliteit
39Statuut & zelfstandigen
48Vergelijkingen
33Probeer een ander woord, een tikfout wordt getolereerd. Anders staan Nova en ons team klaar.
Mijn vraag stellenNiet gevonden wat u zocht?
Ons team staat klaar om u te helpen bij het instellen en gebruiken van Novadesko.