Novadesko-applicatie Klanten en communicatie
Klantenportaal
Klantenportaal in actie
Een geanimeerde simulatie van het scherm van de applicatie, stap voor stap.
- Activeer het portaal vanuit de klantenfiche.
- De klant krijgt de status Portaal actief.
- De inloggegevens worden automatisch per e-mail verstuurd.
- De klant logt in op het adres van uw zaak.
- Zijn dashboard vat zijn aankopen samen.
- De onbetaalde facturen springen in het oog.
- Elk document opent en kan als pdf worden gedownload.
- Zijn persoonlijke QR-code identificeert hem aan de kassa.
Wat Klantenportaal doet
Het Klantenportaal geeft uw klanten beveiligde toegang tot hun documenten, op een adres dat eigen is aan uw zaak. Vanuit de klantenfiche maakt een klik op Portaal activeren de toegang aan en stuurt de klant zijn inloggegevens per e-mail. U kunt de gegevens opnieuw versturen of de toegang op elk moment uitschakelen.
Na het inloggen ziet de klant een dashboard met het totaal uitgegeven bedrag, zijn onbetaalde facturen en zijn recente documenten. De pagina Mijn documenten toont zijn facturen en offertes met filters op status en periode; elk document opent in detail en kan als pdf worden gedownload.
De klant beheert ook zijn profiel en heeft een persoonlijke QR-code om aan de kassa te tonen, zodat hij snel herkend wordt. Koopt hij bij meerdere zaken die Novadesko gebruiken, dan kunnen zijn accounts in dezelfde ruimte worden samengebracht.
Voor wie?
Handelszaken, dienstverleners en kmo’s die geregeld facturen of offertes naar dezelfde klanten sturen en hen het opnieuw opvragen van documenten willen besparen.
-
Toegang met één klik
Activeer het portaal vanuit de klantenfiche: de inloggegevens gaan per e-mail, opnieuw versturen of uitschakelen kan.
-
Klantendashboard
Totaal uitgegeven, aantal onbetaalde facturen, openstaande facturen en recente documenten meteen na het inloggen.
-
Documenten en pdf
Facturen en offertes te filteren op status en periode, detail van de regels en pdf-download.
-
Klant-QR-code
Een persoonlijke QR-code om aan de kassa te tonen voor een snelle identificatie.
-
Profiel en wachtwoord
De klant werkt zelf zijn gegevens bij en wijzigt zelf zijn wachtwoord.
Probeer het zelf
Maak uw ruimte aan en activeer deze module tijdens de gratis proefperiode van 14 dagen.