Novadesko-applicatie Klanten en communicatie
Messenger
Messenger in actie
Een geanimeerde simulatie van het scherm van de applicatie, stap voor stap.
- Alle, Ongelezen of Support: de lijst filtert met één klik.
- Het aantal ongelezen berichten staat rechts.
- Open het gesprek met uw boekhouder.
- Bestanden worden rechtstreeks in het gesprek uitgewisseld.
- Schrijf uw antwoord.
- Verstuur het bericht.
- Uw bericht verschijnt in het gesprek.
Wat Messenger doet
Messenger is de berichtendienst die in Novadesko is ingebouwd. Links staat de lijst van uw gesprekken met een filter Alle, Ongelezen of Support; rechts het geopende gesprek. Op de telefoon volgen beide elkaar op één scherm op.
Start een gesprek met een andere Novadesko-gebruiker door hem te zoeken op naam, e-mail of bedrijf. Uw boekhouder heeft een eigen gesprek om documenten en berichten uit te wisselen, en uw supporttickets staan in dezelfde lijst.
Voeg een bestand toe aan een bericht (factuur, uittreksel, foto), vind de uitgewisselde bestanden terug in het gesprek en archiveer afgeronde gesprekken. De lijst wordt automatisch vernieuwd en ongelezen berichten worden geteld.
Voor wie?
Zelfstandigen en kmo’s die regelmatig contact hebben met hun boekhouder, partners die Novadesko gebruiken en de support, en die gesprekken naast hun documenten willen houden.
-
Rechtstreekse gesprekken
Zoek een Novadesko-gebruiker op naam, e-mail of bedrijf en start het gesprek.
-
Kanaal met uw boekhouder
Een eigen gesprek om documenten en berichten uit te wisselen met uw boekhouder.
-
Bijlagen
Verstuur een bestand in het gesprek en download de bestanden die u ontvangt.
-
Ongelezen en filters
Tabbladen Alle, Ongelezen en Support, met het aantal ongelezen berichten per gesprek.
-
Ingebouwde support
Uw supporttickets verschijnen als gesprekken, met hun status.
-
Archiveren
Archiveer een afgerond gesprek en zet het terug wanneer nodig.
Probeer het zelf
Maak uw ruimte aan en activeer deze module tijdens de gratis proefperiode van 14 dagen.