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Novadesko Anwendung Kunden und Kommunikation

Kundenportal

Bieten Sie Ihren Kunden einen Online-Bereich, in dem sie ihre Rechnungen und Angebote finden, sehen, was noch zu zahlen ist, und ihre PDFs herunterladen.

Kundenportal in Aktion

Eine animierte Simulation des Anwendungsbildschirms, Schritt für Schritt.

  1. Aktivieren Sie das Portal über die Kundenkarte.
  2. Der Kunde wechselt zu Portal aktiv.
  3. Die Zugangsdaten werden automatisch per E-Mail verschickt.
  4. Der Kunde meldet sich unter der Adresse Ihres Geschäfts an.
  5. Sein Dashboard fasst seine Einkäufe zusammen.
  6. Unbezahlte Rechnungen werden hervorgehoben.
  7. Jedes Dokument lässt sich öffnen und als PDF herunterladen.
  8. Sein persönlicher QR-Code identifiziert ihn an der Kasse.
Die Aktivierung des Portals aus der Kundenkarte, dann der Kundenbereich: offene Posten und letzte Dokumente. Beispielbildschirm: allgemeine Bezeichnungen und Beispielbeträge, keine echten Daten. Reduzierte Animationen: Der Bildschirm bleibt im Endzustand, gehen Sie die Schritte mit den Schaltflächen durch.

Was Kundenportal leistet

Das Kundenportal gibt Ihren Kunden einen sicheren Zugang zu ihren Dokumenten, unter einer Adresse, die zu Ihrem Geschäft gehört. Aus der Kundenkarte erstellt ein Klick auf Portal aktivieren den Zugang und sendet die Zugangsdaten per E-Mail. Sie können die Zugangsdaten erneut senden oder den Zugang jederzeit deaktivieren.

Nach der Anmeldung sieht der Kunde ein Dashboard mit der Gesamtsumme seiner Ausgaben, seinen offenen Rechnungen und seinen letzten Dokumenten. Die Seite Meine Dokumente listet seine Rechnungen und Angebote mit Filtern nach Status und Zeitraum; jedes Dokument öffnet sich im Detail und lässt sich als PDF herunterladen.

Der Kunde verwaltet außerdem sein Profil und hat einen persönlichen QR-Code, den er an der Kasse zeigt, um schnell identifiziert zu werden. Kauft er bei mehreren Geschäften, die Novadesko nutzen, können seine Konten in demselben Bereich zusammengeführt werden.

Für wen?

Geschäfte, Dienstleister und KMU, die regelmäßig Rechnungen oder Angebote an dieselben Kunden senden und ihnen ersparen möchten, ein Dokument erneut anzufordern.

  • Zugang mit einem Klick

    Aktivieren Sie das Portal aus der Kundenkarte: Die Zugangsdaten gehen per E-Mail raus, mit erneutem Versand oder Deaktivierung auf Wunsch.

  • Kunden-Dashboard

    Gesamtausgaben, Anzahl offener Posten, unbezahlte Rechnungen und letzte Dokumente gleich nach der Anmeldung.

  • Dokumente und PDF

    Rechnungen und Angebote filterbar nach Status und Zeitraum, Detail der Zeilen und PDF-Download.

  • Kunden-QR-Code

    Ein persönlicher QR-Code zum Vorzeigen an der Kasse für eine schnelle Identifizierung.

  • Profil und Passwort

    Der Kunde aktualisiert seine Angaben und ändert sein Passwort selbst.

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