Aller au contenu principal

Aplicación Novadesko Clientes y comunicación

Portal del cliente

Ofrece a tus clientes un espacio online donde encuentran sus facturas y presupuestos, ven lo que queda por pagar y descargan sus PDF.

Portal del cliente en acción

Una simulación animada de la pantalla de la aplicación, paso a paso.

  1. Activa el portal desde la ficha del cliente.
  2. El cliente pasa a Portal activo.
  3. Las credenciales se envían automáticamente por correo.
  4. El cliente se conecta en la dirección de tu comercio.
  5. Su panel resume sus compras.
  6. Las facturas impagadas se destacan.
  7. Cada documento se abre y se descarga en PDF.
  8. Su código QR personal lo identifica en caja.
La activación del portal desde la ficha del cliente y después el espacio del cliente: impagados y documentos recientes. Pantalla de ejemplo: etiquetas genéricas e importes ilustrativos, ningún dato real. Animaciones reducidas: la pantalla se queda en su estado final, recorre los pasos con los botones.

Qué hace Portal del cliente

El Portal del cliente da a tus clientes un acceso seguro a sus documentos, en una dirección propia de tu negocio. Desde la ficha de un cliente, un clic en Activar el portal crea su acceso y le envía sus credenciales por correo electrónico. Puedes reenviar las credenciales o desactivar el acceso en cualquier momento.

Una vez conectado, el cliente ve un panel con el total gastado, sus facturas pendientes de pago y sus documentos recientes. La página Mis documentos lista sus facturas y presupuestos con filtros por estado y por periodo; cada documento se abre en detalle y se descarga en PDF.

El cliente gestiona también su perfil y dispone de un código QR personal para presentar en caja y ser identificado rápidamente. Si compra en varios comercios que usan Novadesko, sus cuentas pueden reunirse en el mismo espacio.

¿Para quién?

Comercios, prestadores de servicios y pymes que envían con regularidad facturas o presupuestos a los mismos clientes y quieren evitarles volver a pedir un documento.

  • Acceso con un clic

    Activa el portal desde la ficha del cliente: las credenciales salen por correo electrónico, con posibilidad de reenvío o desactivación.

  • Panel del cliente

    Total gastado, número de impagados, facturas pendientes de pago y documentos recientes desde que se conecta.

  • Documentos y PDF

    Facturas y presupuestos filtrables por estado y por periodo, detalle de las líneas y descarga en PDF.

  • Código QR de cliente

    Un código QR personal para presentar en caja y facilitar una identificación rápida.

  • Perfil y contraseña

    El cliente actualiza sus datos y cambia su contraseña él mismo.

Soporte Novadesko

…

¡Hola!

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Has recibido una carta?

Soporte Novadesko