Applicazione Novadesko Clienti e comunicazione
Messenger
Messenger in azione
Una simulazione animata della schermata dell’applicazione, passo dopo passo.
- Tutti, Non letti o Supporto: l’elenco si filtra con un clic.
- Il numero di messaggi non letti appare a destra.
- Apri la conversazione con la tua fiduciaria.
- I file si scambiano direttamente nella conversazione.
- Scrivi la tua risposta.
- Invia il messaggio.
- Il tuo messaggio entra nella conversazione.
Cosa fa Messenger
Messenger è la messaggistica integrata in Novadesko. A sinistra, l'elenco delle tue conversazioni con un filtro Tutti, Non letti o Supporto; a destra, il filo della conversazione aperta. Su telefono, i due si susseguono su un'unica schermata.
Avvia una conversazione con un altro utente Novadesko cercandolo per nome, e-mail o azienda. Il tuo commercialista dispone di una conversazione dedicata per scambiare documenti e messaggi, e i tuoi ticket di supporto compaiono nello stesso elenco.
Allega un file a un messaggio (fattura, estratto, foto), ritrova i file scambiati nella conversazione e archivia le conversazioni concluse. L'elenco si aggiorna automaticamente e i messaggi non letti vengono contati.
Per chi?
Autonomi e PMI che si scambiano regolarmente messaggi con il proprio commercialista, con i partner che usano Novadesko e con il supporto, e vogliono tenere questi scambi accanto ai propri documenti.
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Conversazioni dirette
Cerca un utente Novadesko per nome, e-mail o azienda e avvia lo scambio.
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Canale con il tuo commercialista
Una conversazione dedicata per scambiare documenti e messaggi con il tuo commercialista.
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Allegati
Invia un file nella conversazione e scarica quelli che ricevi.
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Non letti e filtri
Schede Tutti, Non letti e Supporto, con il numero di messaggi non letti per conversazione.
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Supporto integrato
I tuoi ticket di supporto compaiono come conversazioni, con il loro stato.
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Archiviazione
Archivia una conversazione conclusa e ripristinala se serve.
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