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Aplicación Novadesko Clientes y comunicación

Messenger

Intercambia mensajes y archivos con tu asesoría contable, otros usuarios de Novadesko y el soporte, sin salir de tu herramienta de gestión.

Messenger en acción

Una simulación animada de la pantalla de la aplicación, paso a paso.

  1. Todos, No leído o Soporte: la lista se filtra con un clic.
  2. El número de mensajes sin leer se muestra a la derecha.
  3. Abre la conversación con tu fiduciaria.
  4. Los archivos se intercambian directamente en el hilo.
  5. Redacta tu respuesta.
  6. Envía el mensaje.
  7. Tu mensaje se une a la conversación.
Messenger: la lista de conversaciones, el hilo con la asesoría contable, un archivo adjunto y el envío de un mensaje. Pantalla de ejemplo: etiquetas genéricas e importes ilustrativos, ningún dato real. Animaciones reducidas: la pantalla se queda en su estado final, recorre los pasos con los botones.

Qué hace Messenger

Messenger es la mensajería integrada en Novadesko. A la izquierda, la lista de tus conversaciones con un filtro Todos, No leídos o Soporte; a la derecha, el hilo de la conversación abierta. En el teléfono, ambos se suceden en una sola pantalla.

Empieza una conversación con otro usuario de Novadesko buscándolo por nombre, correo electrónico o empresa. Tu asesoría contable dispone de una conversación dedicada para intercambiar documentos y mensajes, y tus tickets de soporte aparecen en la misma lista.

Adjunta un archivo a un mensaje (factura, extracto, foto), recupera los archivos intercambiados en la conversación y archiva las conversaciones terminadas. La lista se actualiza automáticamente y se cuentan los mensajes no leídos.

¿Para quién?

Autónomos y pymes que intercambian con regularidad con su contable o asesoría contable, con sus socios que usan Novadesko y con el soporte, y quieren tener esos intercambios junto a sus documentos.

  • Conversaciones directas

    Busca a un usuario de Novadesko por nombre, correo electrónico o empresa y empieza el intercambio.

  • Canal con tu asesoría contable

    Una conversación dedicada para intercambiar documentos y mensajes con tu contable.

  • Archivos adjuntos

    Envía un archivo en la conversación y descarga los que recibas.

  • No leídos y filtros

    Pestañas Todos, No leídos y Soporte, con el número de mensajes no leídos por conversación.

  • Soporte integrado

    Tus tickets de soporte se muestran como conversaciones, con su estado.

  • Archivo

    Archiva una conversación terminada y restáurala si hace falta.

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