Applicazione Novadesko Commercio e punti vendita Beta
Gestione delle riparazioni
Gestione delle riparazioni in azione
Una simulazione animata della schermata dell’applicazione, passo dopo passo.
- Gli indicatori contano le riparazioni in corso, concluse e consegnate.
- Un dispositivo arriva al banco: Nuovo ticket.
- Cliente, modello, IMEI e stato del dispositivo vengono annotati al ricevimento.
- Lo stato rilevato del dispositivo viene registrato.
- I servizi proposti per questo modello vengono aggiunti con il loro prezzo.
- Il ticket viene creato con il suo numero.
- Il modulo si chiude.
- Il ticket compare in cima all’elenco e segue poi i tuoi stati fino alla consegna.
Cosa fa Gestione delle riparazioni
La Gestione delle riparazioni è pensata per i laboratori che riparano smartphone, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo. Alla ricezione crei un ticket: il cliente, il modello del dispositivo, l'IMEI o il numero di serie, lo stato rilevato, gli accessori lasciati e il codice di sblocco se necessario.
Aggiungi poi i servizi di riparazione previsti per quel modello, con il loro prezzo, un eventuale sconto e una data stimata. Il ticket avanza nei tuoi stati personalizzati, ogni cambiamento viene storicizzato, e gli indicatori mostrano a colpo d'occhio le riparazioni in corso, concluse e consegnate.
Per chi?
Riparatori di smartphone e hardware informatico, laboratori di elettronica e negozi belgi che ricevono dispositivi al banco e vogliono seguire ogni riparazione dalla ricezione alla riconsegna.
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Ticket di riparazione
Cliente, modello, IMEI, numero di serie, stato del dispositivo, accessori e note del cliente, interne o di diagnosi.
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Stati e priorità
Crea i tuoi stati con il loro colore, imposta una priorità da bassa a urgente e una data stimata di fine.
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Storico degli stati
Ogni cambio di stato viene registrato con il suo autore e la sua data, visibile nel dettaglio del ticket.
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Marche e modelli
Organizza il tuo archivio per categoria di dispositivo, marca e modello, con specifiche personalizzate.
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Servizi e tariffe
Ogni servizio di riparazione è collegato a un modello, con il suo prezzo, la sua IVA, i suoi tempi e la sua garanzia.
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Panoramica
Totale dei ticket, in corso, conclusi e consegnati, con filtri per stato e per priorità e ricerca.
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