Aplicação Novadesko Vendas e faturação
Lembretes de pagamento
Lembretes de pagamento em ação
Uma simulação animada do ecrã da aplicação, passo a passo.
- A fatura ultrapassou o vencimento: é assinalada como em atraso.
- Abra o menu Opções do documento.
- O menu propõe as ações possíveis para uma fatura por pagar.
- Escolha Enviar um lembrete.
- Abre-se a janela do lembrete.
- Montante, valor em dívida, vencimento, atraso e lembretes enviados são resumidos.
- Escolha o nível: lembrete cortês, lembrete firme ou interpelação.
- Reveja o assunto e a mensagem e envie o lembrete.
- O lembrete é enviado e junta-se ao histórico da fatura.
O que faz Lembretes de pagamento
Uma fatura fica em atraso assim que o seu vencimento é ultrapassado e resta um saldo por pagar: a Novadesko mostra-a a vermelho na lista e na respetiva ficha. No menu Opções, Enviar um lembrete abre uma janela que resume o montante total, o valor em dívida, o vencimento, o número de dias de atraso e os lembretes já enviados.
Escolhe o nível, lembrete cortês, lembrete firme ou interpelação formal: o assunto e a mensagem preenchem-se com o modelo do nível e continuam editáveis. Se uma integração de SMS estiver ativa, o lembrete pode seguir também por SMS para o número do cliente.
Cada lembrete fica registado: a ficha da fatura conta os lembretes, o histórico de e-mails indica se o lembrete foi entregue e aberto, e o widget dos valores por cobrar do painel mostra a data do último lembrete.
Para quem?
Independentes, PME e prestadores de serviços belgas que faturam a 30 dias e querem recuperar o que está por cobrar sem redigir cada lembrete nem manter uma folha de acompanhamento à parte.
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Atrasos detetados
Vencimento ultrapassado e saldo em dívida: a fatura exibe o distintivo Em atraso em todo o lado, e a lista conta os atrasos.
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Três níveis de lembrete
Lembrete cortês, lembrete firme e depois interpelação formal, cada um com o seu próprio modelo de mensagem.
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Mensagem adaptada
O assunto e o texto vêm preenchidos com o número da fatura e continuam editáveis antes do envio.
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E-mail e SMS
Reforce o lembrete com um SMS para o número do cliente quando a sua integração de SMS estiver ativa.
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Histórico de lembretes
Número de lembretes, estado de entrega e de abertura de cada e-mail, data do último lembrete.
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