Application Novadesko Ventes et facturation
Relances de paiement
Relances de paiement en action
Une simulation animée de l’écran de l’application, étape par étape.
- La facture a dépassé son échéance : elle est signalée en retard.
- Ouvrez le menu Options du document.
- Le menu propose les actions possibles pour une facture impayée.
- Choisissez Envoyer un rappel.
- La fenêtre de rappel s’ouvre.
- Montant, restant dû, échéance, retard et rappels envoyés sont résumés.
- Choisissez le niveau : rappel courtois, rappel ferme ou mise en demeure.
- Relisez l’objet et le message, puis envoyez le rappel.
- Le rappel part et rejoint l’historique de la facture.
Ce que fait Relances de paiement
Une facture passe en retard dès que son échéance est dépassée et qu'il reste un solde à payer : Novadesko l'affiche en rouge dans la liste et sur sa fiche. Depuis le menu Options, Envoyer un rappel ouvre une fenêtre qui résume le montant total, le restant dû, l'échéance, le nombre de jours de retard et les rappels déjà envoyés.
Vous choisissez le niveau, rappel courtois, rappel ferme ou mise en demeure : l'objet et le message se remplissent avec le modèle du niveau et restent modifiables. Si une intégration SMS est active, le rappel peut partir aussi par SMS sur le numéro du client.
Chaque relance est tracée : la fiche de la facture compte les relances, l'historique des e-mails indique si le rappel a été délivré et ouvert, et le widget des impayés du tableau de bord affiche la date de la dernière relance.
Pour qui ?
Indépendants, PME et prestataires de services belges qui facturent à 30 jours et veulent récupérer leurs impayés sans rédiger chaque relance ni tenir un tableau de suivi à part.
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Retards détectés
Échéance dépassée et solde dû : la facture porte la pastille En retard partout, et la liste compte les retards.
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Trois niveaux de relance
Rappel courtois, rappel ferme puis mise en demeure, chacun avec son propre modèle de message.
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Message adapté
L'objet et le texte sont préremplis avec le numéro de facture et restent modifiables avant l'envoi.
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E-mail et SMS
Doublez le rappel par un SMS sur le numéro du client lorsque votre intégration SMS est active.
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Historique des relances
Nombre de relances, statut de délivrance et d’ouverture de chaque e-mail, date de la dernière relance.
Testez-le vous-même
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